Dernière mise à jour : 23 novembre 2020

La présente politique de confidentialité s’applique à votre utilisation du site fr.valcomelton.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONFORME AU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES DE L’UE (« RGPD »)

Le responsable en termes de RGPD, et des autres lois sur la protection des données des États membres de l’UE et autres réglementations sur la protection des données, est le suivant :

Valco Cincinnati Inc.
497 Circle Freeway Drive Suite 490
Cincinnati, OH 45246

Tél. : +1 513-874-6550
Fax : +1 513-874-3612

Si vous avez des questions sur la protection des données, envoyez un email à :
privacy@valcomelton.com

Valco Melton France

32, rue Jean Bertin
26000 Valence, France
france@valcomelton.com

T: +33 4-7578-1373
F: +33 4-7555-7420

Valco Cincinnati Inc. (« Valco Melton », « nous », « notre » ou « nos ») a rédigé la présente politique de confidentialité pour vous permettre de bien comprendre nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Nous décrivons les types de données personnelles que nous recueillons, la manière dont nous utilisons ces données et les personnes avec lesquelles nous les partageons. Nous décrivons également les mesures que nous adoptons pour protéger la sécurité de vos données personnelles et la manière dont vous pouvez nous contacter concernant nos pratiques de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques de confidentialité, envoyez un email à privacy@valcomelton.com ou écrivez à votre responsable de la protection des données à nos bureaux de Valco Melton, 497 Circle Freeway Drive, West Chester, OH 45246, États-Unis, à l’attention du Data Protection Officer (responsable de la protection des données).

1. Informations générales sur le traitement des données

1.1 Que sont les données personnelles ?

« Données personnelles » signifie toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable à savoir toute information qui peut vous identifier personnellement même si cela n’est pas directement possible (par exemple uniquement à travers un numéro d’identification). Par conséquent, les données personnelles sont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse email ou votre adresse IP (Internet Protocol) entre autres.

1.2 Champ d’application du traitement des données personnelles

Nous recueillons vos données lorsque vous nous fournissez ces informations au moment de votre inscription sur le site ou dans le champ de connexion du site. D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site. Habituellement, le traitement des données personnelles de nos utilisateurs est uniquement réalisé avec l’autorisation de l’utilisateur ou si le traitement des données est autorisé par la loi.

1.3 Aucun traitement des données sensibles

Nous vous demandons de ne pas diffuser ou divulguer vos données personnelles sensibles à travers notre site ou autrement (par exemple les numéros de sécurité sociale, les informations concernant la race ou l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, les opinions politiques, la religion ou d’autres croyances, la santé, les caractéristiques biométriques ou génétiques, le casier judiciaire ou l’adhésion à un syndicat).

1.4. Protection des données des enfants

Notre site s’adresse aux professionnels. Il ne cible pas les enfants : nous ne les démarchons pas et nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans une autorisation vérifiable des parents. Si vous n’avez pas plus de 16 ans, vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser notre site ou nos services. Les parents doivent savoir qu’il existe des outils de contrôle parental en ligne qui peuvent éviter que les enfants envoient leurs informations en ligne ou qu’ils accèdent à du matériel préjudiciable pour les mineurs sans l’autorisation des parents. Si vous savez que votre enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles sans votre autorisation, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessus.

1.5. Fondement juridique du traitement des données personnelles

D’une manière générale, tout traitement des données personnelles est interdit par la loi, et il est uniquement autorisé si le traitement correspond à l’une des raisons suivantes :

• Dans la mesure où nous obtenons l’autorisation de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l’article 6, paragraphe 1, sous-paragraphe 1, section a du RGPD constitue le fondement juridique.
• Lors du traitement de données personnelles qui sont nécessaires pour l’exécution d’un contrat dans lequel la personne concernée est une partie, l’article 6, paragraphe 1, sous-paragraphe 1, section b du RGPD constitue le fondement juridique. Cela s’applique également au traitement des opérations qui sont nécessaires pour réaliser des démarches précontractuelles.
• Dans la mesure où le traitement de données personnelles est nécessaire pour remplir des obligations légales auxquelles notre société est soumise, l’article 6, paragraphe 1, sous-paragraphe 1, section c du RGPD constitue le fondement juridique.
• Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique exigent le traitement de données personnelles, l’article 6, paragraphe 1, sous-paragraphe 1, Section d du RGPD constitue le fondement juridique.
• Si le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de notre société ou ceux d’un tiers, et si les intérêts, les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne dépassent pas ledit intérêt, l’article 6, paragraphe 1, sous-paragraphe 1, section f du RGPD constitue le fondement juridique du traitement.

Pour le traitement que nous réalisons, nous indiquons ci-dessous le fondement juridique applicable à chaque cas.

1.7. Suppression des données et période de conservation

Pour le traitement que nous réalisons, nous précisons ci-après la période pendant laquelle nous conservons les données et le moment où elles sont supprimées ou bloquées. Vos données personnelles seront supprimées ou bloquées dès que l’objet de la conservation ne s’applique plus, sauf si une période de conservation spécifique est indiquée ci-dessous.

Toute conservation supplémentaire peut uniquement avoir lieu si cela a été prévu par le législateur national ou européen des États membres dans des ordonnances, des lois ou d’autres réglementations auxquelles est soumise la personne responsable.

1.8. Organismes chargés du traitement des données

Valco Melton fait appel à des organismes chargés du traitement des données pour l’aider dans l’analyse, le stockage des données et la publicité. Nous avons déjà mentionné les principaux organismes chargés du traitement des données dans cette politique de confidentialité ci-dessous. Pour une liste complète des organismes actuellement utilisés par Valco Melton, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

2. Mise à disposition du site et création de journaux

2.1  Description et portée du traitement des données

À chaque visite sur notre site, notre système enregistre automatiquement les données et les informations du système informatique de l’ordinateur correspondant même sans enregistrement ni entrée de données.

Les données suivantes sont recueillies :

– Informations sur le type de navigateur et la version utilisée,

– Système d’exploitation de l’utilisateur,

– Fournisseur de service Internet de l’utilisateur,

– Adresse IP de l’utilisateur,

– Date et heure d’accès,

– Sites à partir desquels le système de l’utilisateur accède à notre site,

– Sites auxquels accède le système de l’utilisateur à partir de notre site.

Les données sont stockées sur le journal de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.

2.2. Fondement juridique du traitement des données

Le fondement juridique du stockage temporaire des données et des journaux est inscrit à l’article 6, paragraphe 1, sous-paragraphe 1, section f du RGPD. Les objets indiqués ci-dessous représentent également nos intérêts légitimes.

2.3. Objet du traitement des données

Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre au site d’être transmis à l’ordinateur de l’utilisateur. À cet effet, l’adresse IP de l’utilisateur doit être stockée pendant toute la durée de la session.

Le stockage des journaux a lieu pour garantir les fonctionnalités du site. De plus, les données nous permettent d’optimiser le site et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins marketing n’a pas lieu dans ce cas.

2.4. Durée de la conservation des données

Les données seront supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires conformément à l’objet de leur collecte. En ce qui concerne la collecte des données pour la mise à disposition du site, c’est le cas lorsque la session correspondante est fermée.

En ce qui concerne le stockage des données dans les journaux, c’est le cas après sept jours maximum. Un stockage au-delà de cette période est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont effacées ou séparées pour empêcher toute attribution postérieure au client entrant.

2.5. Possibilité d’objection et retrait

La collecte des données pour la mise à disposition du site Web et le stockage des données dans les journaux sont obligatoires pour l’utilisation du site. L’utilisateur ne peut par conséquent pas formuler d’objection.

3. Utilisation de cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le navigateur ou par celui-ci sur le système informatique de l’utilisateur. Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant comme votre langue préférée ou la configuration de votre page personnelle.

Lorsque vous visitez notre site à nouveau, votre navigateur envoie à nouveau les informations « spécifiques à l’utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, note site vous reconnaît et peut garantir votre configuration habituelle. Toutefois, les cookies ne peuvent pas identifier directement un utilisateur.

Chaque cookie doit être évalué de manière individuelle car chacun sauvegarde des données différentes. La date d’expiration d’un cookie varie également entre quelques minutes et plusieurs années. Les cookies ne sont pas des logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ni d’autres logiciels malveillants. Les cookies ne peuvent pas non plus accéder à des informations sur votre dispositif.

3.1. Description, portée et objectif du traitement des données

Nous utilisons des cookies pour que notre site soit plus convivial. Le type de cookies que nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et il est indiqué aux paragraphes suivants de la politique de confidentialité.

Pour nos besoins, nous distinguons trois types de cookies :

1) Les cookies techniquement nécessaires

Ces cookies sont absolument nécessaires pour garantir les fonctions de base du site. Certaines fonctions de notre site ne peuvent pas être proposées sans utiliser ces cookies. Pour ces fonctions, le navigateur doit être reconnu même après un changement de page.

Les cookies techniquement nécessaires sont par exemple les cookies de session, qui sauvegardent certaines configurations de l’utilisateur (par exemple la configuration de la langue), les cookies flash, pour reproduire des contenus multimédias, ou les cookies de désactivation qui peuvent permettre d’annuler une autorisation de cookie.

Les données utilisateur recueillies par des cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils utilisateurs.

2) Les cookies fonctionnels

Ces cookies garantissent une meilleure expérience. Par exemple, ils permettent de conserver la localisation, la taille de la police ou les données sur un formulaire. L’objet des cookies fonctionnels est de simplifier l’utilisation des sites pour les utilisateurs.

3) Les cookies marketing

Ils comprennent ce qu’on appelle les cookies publicitaires, de suivi et de partage. Les cookies publicitaires et les cookies de suivi sont utilisés pour transmettre des publicités sur mesure aux utilisateurs. Les cookies de partage sont utilisés pour améliorer les interactions entre notre site et d’autres services (par ex. les réseaux sociaux).

Les cookies marketing nous permettent de contrôler l’utilisation et les performances de notre site, de constituer des statistiques, de connaître le nombre de visiteurs et l’utilisation de différents éléments du site (lesquels sont les plus souvent utilisés, quels articles sont lus le plus fréquemment, etc.) afin de nous assurer que nos services sont aussi pertinents et conviviaux que possible. Ces informations nous permettent d’améliorer et d’optimiser en permanence la qualité de notre site, et son contenu.

Les cookies marketing sont des cookies tiers ce qui signifie que nous ne les sauvegardons pas. Nous vous recommandons par conséquent de lire les sites de ces tiers pour en savoir plus sur les cookies tiers. Nous décrivons les services tiers que nous utilisons à cet effet dans la section 5 de la politique de confidentialité ci-dessous.

Nos sites contiennent également des liens vers Facebook, Twitter, et d’autres sites de réseaux sociaux similaires, qui vous permettent de partager le contenu de nos sites avec d’autres personnes par le biais des réseaux sociaux. Lorsque vous cliquez sur ces boutons de partage, un cookie de partage est installé. Veuillez lire la politique de confidentialité de chacun des réseaux sociaux pour bien connaître la manière dont vos informations personnelles sont utilisées par ces sites de réseaux sociaux lorsqu’elles sont recueillies.

3.2  Fondement juridique du traitement des données

Le fondement juridique du traitement des données personnelles par le biais de cookies techniquement nécessaires est l’article 6 para. 1 UAbs. 1 lit. f RGPD. Dans ce cas, notre intérêt légitime est de pouvoir vous offrir les fonctions principales du site sans lesquelles le site ne fonctionne pas correctement.

Le fondement juridique du traitement des données personnelles par le biais de cookies fonctionnels et de cookies marketing est l’article 6 para. 1 sous-para. 1 lit. a RGPD, si l’utilisateur a donné son autorisation sur notre bandeau cookie. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, nous vous demandons quels cookies vous souhaitez accepter. En donnant votre autorisation, vous pouvez faire la distinction entre les cookies fonctionnels et les cookies marketing. Cette décision est également stockée dans un cookie.

3.3. Durée de la conservation, possibilité d’objection et retrait

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. De plus, nous utilisons des cookies permanents qui sont stockés lors des sessions individuelles. La date d’expiration des cookies permanents varie de quelques minutes à neuf ans.

Les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et sont transmis par l’utilisateur sur notre site. Par conséquent, en qualité d’utilisateur, vous contrôlez entièrement l’utilisation des cookies.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (et notamment votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données de la manière suivante :

3.2. Ne pas accorder ou retirer votre autorisation concernant les cookies :

Vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment, avec un effet sur le futur, en accédant à la configuration des cookies en bas à gauche de notre site et en y modifiant vos préférences.

3.3. Empêcher le stockage des cookies en modifiant la configuration de votre navigateur en conséquence:

Dans tous les cas, vous pouvez également refuser d’utiliser des cookies en modifiant la configuration de votre navigateur.

En changeant la configuration de votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Vous pouvez également le faire automatiquement. Vous trouverez toutes les instructions pour cela, correspondant à votre navigateur, dans l’aide de celui-ci. Si les cookies sont désactivés pour notre site, il est possible que certaines fonctions du site ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité.

Veuillez noter que ce site ne répond pas aux signaux DNT (Do Not Track). Les applications et les plug-in de tiers, comme l’intégration des réseaux sociaux, peuvent traiter les signaux DNT différemment.

4. Pixels espions

4.1  Description, portée et objectif du traitement des données

Nous utilisons des pixels espions, également appelés « balises Web ». Il s’agit de petits fichiers graphiques qui nous permettent d’effectuer un suivi de l’utilisation du site. Un pixel espion est une technologie qui est placée sur notre site pour effectuer le suivi des activités sur le site, et il est souvent utilisé en combinaison avec des cookies.

Les pixels espions nous permettent d’évaluer les informations comme le trafic de visiteurs sur notre site. Les informations sous la forme de pseudonymes peuvent également être sauvegardées dans des cookies sur votre dispositif et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques concernant votre navigateur et votre système d’exploitation, les pages Web d’origine, l’heure des visites et d’autres informations sur votre utilisation de notre site, et être liées à des informations d’autres sources. Toutefois, aucun profil complet ne peut être créé.

Ces données sont utilisées pour enregistrer sous la forme de statistiques l’utilisation de notre site et l’évaluer en vue d’optimiser notre site.

4.2. Fondement juridique du traitement des données

Les données traitées par les pixels espions sont requises aux fins susmentionnées afin de protéger vos intérêts légitimes pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation de notre offre, en vertu de l’article. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD.

4.3. Durée de la conservation et possibilité de retrait

La durée de conservation des données est de 180 jours.

Contrairement aux cookies, vous ne pouvez pas empêcher l’utilisation des pixels espions. Toutefois, si vous refusez l’utilisation des cookies (tel que décrit au paragraphe 3.3.) dans la configuration de votre navigateur, votre activité sur Internet ne sera pas suivie par des pixels espions.

5.  Services d’analyse de site

Nous utilisons plusieurs services d’analyse de site qui requièrent l’utilisation de cookies. Si vous avez accepté l’utilisation de cookies marketing dans notre bandeau cookie, les cookies de tiers des services d’analyse de site que nous avons engagés seront utilisés.

L’utilisation des services d’analyse de site suivants s’appuie sur votre autorisation concernant l’utilisation des cookies marketing sur notre bandeau cookie en vertu de l’article 6 Para. 1 S. 1 lit. a RGPD. Cette autorisation peut être retirée à tout moment. Vous disposez d’informations complémentaires sur le retrait de l’autorisation et sur la manière d’empêcher l’utilisation de cookies au paragraphe 3 « Utilisation de cookies ». S’il existe des options supplémentaires pour éviter certains cookies, nous l’indiquons ci-dessous pour le service correspondant.

5.1  Google Analytics

5.1.1.  Description, portée et objectif du traitement des données

Si vous avez autorisé les cookies marketing, Google Analytics est utilisé sur notre site. Google Analytics est un service d’analyse de site de Google Inc. (« Google ») sise à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043.

Google Analytics utilise des cookies permettant l’analyse de votre utilisation de notre site. Les informations recueillies par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont habituellement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Google, dont le siège social se trouve en Californie aux États-Unis, et les autorités nord-américaines probablement, peuvent accéder aux données stockées par Google.

Nous utilisons la fonction User ID. User ID nous permet d’attribuer un identifiant unique et permanent à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et d’analyser le comportement de l’utilisateur sur des dispositifs.

Au cours de votre visite sur notre site, les données suivantes sont recueillies, entre autres :

– Les pages que vous avez ouvertes,

– Votre « parcours de clics »,

– Les « objectifs du site » atteints (les conversions, par exemple les souscriptions aux newsletters, les téléchargements, les achats),

– Votre comportement utilisateur (par exemple les clics, le temps de séjour, le taux de rebond),

– Votre localisation approximative (région),

– Votre adresse IP (sous une forme abrégée),

– Les informations techniques sur votre navigateur et le dispositif final que vous utilisez (par exemple la configuration de la langue, la résolution de l’écran),

– Votre fournisseur de service Internet,

– Votre URL de référence (le site ou le type de publicité par lequel vous êtes arrivé sur ce site).

Google traite ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site et rédiger des rapports sur les activités du site. Les rapports fournis par Google Analytics permettent d’analyser les performances de notre site Web.

Nous utilisons Google Analytics avec l’extension “_anonymizeIP()”. En raison de l’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États membres signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des situations exceptionnelles uniquement, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et abrégée à ce moment-là.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

5.1.2.  Durée de la conservation et option supplémentaire de retrait

La durée de conservation des données est de 50 mois.

Toutefois, les données utilisateur sont réinitialisées par cet utilisateur à chaque nouvel événement. Cela fixe la date d’expiration à la date actuelle plus la période de conservation mentionnée ci-dessus. La période de conservation est de 50 mois mais si un utilisateur ouvre une nouvelle session chaque mois, l’identifiant de cet utilisateur est mis à jour chaque mois. Si l’utilisateur n’ouvre pas une nouvelle session avant l’expiration de la période de conservation, ces données utilisateur sont supprimées automatiquement. Si l’autorisation de l’utilisateur concernant les cookies marketing est retirée, les données de cet utilisateur ne sont pas mises à jour lorsque l’utilisateur visite à nouveau le site.

En plus des options générales pour éviter l’installation de cookies (annulation de l’autorisation et configuration du navigateur) qui apparaissent au paragraphe 3.3, vous pouvez éviter spécifiquement la collecte et le traitement des données par Google en téléchargeant et en installant un programme additionnel pour le navigateur afin de désactiver Google Analytics sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. De cette manière, vous pouvez désactiver Google Analytics à tout moment.

Les conditions d’utilisation de Google sont disponibles sur http://www.google.com/analytics/terms/ et des informations sur la protection des données sur https://policies.google.com.

5.2. Interaction Studio

5.2.1  Description, portée et objectif du traitement des données

Si vous avez accepté d’utiliser les cookies marketing, notre site utilise Interaction Studio, un outil de personnalisation en ligne de Salesforce, Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis ; email : privacy@salesforce.com.

Grâce à une analyse de l’utilisation, Interaction Studio permet de personnaliser le contenu à afficher sans identifier la personne. Le contenu affiché sur notre site est optimisé pour vous par le biais de la collecte et du traitement de votre comportement d’utilisation afin d’afficher le contenu adapté à vos intérêts. Des bandeaux ciblés et des recommandations pertinentes sont par exemple affichés. Nous étudions les modèles de comportement de groupes cibles similaires qui visitent nos sites, par exemple par le biais d’une campagne par e-mail ou un lien d’une page de recommandation pour pouvoir évaluer l’efficacité de nos campagnes de promotion et de publicité, et vous offrir un contenu plus pertinent.

Un cookie marketing est stocké sur votre ordinateur à cet effet. Ce cookie permet à Interaction Studio de vous reconnaître mais ne permet pas à Interaction Studio de vous identifier personnellement. Par exemple, ce cookie peut être utilisé pour savoir si vous avez visité un site auparavant.

5.2.2  Durée de la conservation

Vos informations concernant l’utilisation de notre site seront stockées par Interaction Studio pendant deux ans.

Veuillez contacter privacy@valcomelton.com ou privacy@salesforce.com si vous souhaitez en savoir davantage sur Interaction Studio.

5.3   Pardot

5.3.1. Description, portée et objectif du traitement des données

Si vous avez autorisé les cookies marketing, notre site utilise Pardot, un système d’automatisation marketing (« MAS ») de Salesforce Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis ; e-mail : privacy@salesforce.com.

Pardot est un module logiciel qui enregistre et évalue votre utilisation de notre site. Lorsque vous visitez notre site, Pardot MAS enregistre votre parcours de clics et crée un profil utilisateur individuel utilisant un pseudonyme. Les cookies sont utilisés à cet effet ce qui permet de reconnaître votre navigateur.

Pardot doit parfois utiliser des cookies tiers : cette exception dépend de la manière différente dont les navigateurs gèrent les cookies. L’utilisation combinée de cookies propriétaires ou tiers est courante dans le secteur de l’automatisation marketing. Pardot utilise des cookies tiers dans les situations suivantes :

– Si votre compte ne dispose pas de Vanity-CNAME,

– Sur les pages https.

Pardot recueille toutes les informations que vous transmettez par le biais de formulaires sur le site y compris l’adresse email, l’adresse postale, le nom du compte (le nom de la société), le numéro de téléphone, le message, le pays, la région, et les préférences d’activation et de désactivation.

5.3.2 Durée de la conservation

Pardot recueille ces informations pour une période de 9 ans qui est réinitialisée à chaque fois que vous êtes actif sur le site Valco Melton.

Veuillez contacter privacy@valcomelton.com ou privacy@salesforce.com pour en savoir plus sur la manière d’utiliser Pardot.

5.4. AddThis Tools

Les plug-in de réseaux sociaux sont activés par AddThis. AddThis est utilisé sur notre site et ne collecte pas de données des personnes situées dans l’UE/l’EEE, en Suisse ou en Grande-Bretagne. Toutefois, des données peuvent être collectées par des responsables tiers conformément au paragraphe 12 de la présente politique de confidentialité.

6.  Traitement des données personnelles selon la portée de votre contact

6.1.  Description, portée et objet du traitement des données

Le traitement des données personnelles dépend de la méthode de contact. Une distinction peut être faite entre le contact par e-mail et par un formulaire de contact.

Lorsque vous nous envoyez un e-mail, les données que vous fournissez (nom, prénom et adresse), ou au moins d’adresse e-mail, ainsi que les informations contenues dans l’e-mail (et notamment toute donnée personnelle que vous pourriez transmettre) sont recueillies afin de pouvoir vous contacter et traiter votre demande.

Si vous utilisez le formulaire de contact pour la communication, vous devez indiquer votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, le nom de la société ainsi que la ville et le pays du siège de la société. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter votre demande transmise par le biais du formulaire de contact. De plus, l’adresse IP de l’expéditeur ainsi que la date et l’heure de votre demande sont enregistrées. Le contenu des formulaires de contact est transmis par une connexion https codée. Si vous refusez le traitement de vos données, vous pouvez annuler la procédure de contact à tout moment avant l’envoi. Votre message ne sera alors pas envoyé.

6.2. Fondement juridique du traitement

Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6 Paragraphe 1 UAbs. 1 lit. f RGPD car nous disposons d’un intérêt légitime concernant le traitement de ces données. Cela découle de l’intérêt économique, idéaliste et technique de fournir et d’utiliser un moyen d’information moderne. Cet intérêt dépasse le risque de possibles effets négatifs sur les personnes concernées suite au traitement de leurs données personnelles.

6.3. Durée de la conservation, retrait et possibilité de suppression

Les données seront effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour le traitement de votre demande ou si vous avez annulé le traitement correspondant de vos données par le biais de privacy@valcomelton.com.

Nous ne supprimons pas les données si nous avons le droit de continuer à les stocker pour une autre raison (par exemple si le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat dont vous êtes une partie ou pour la réalisation de démarches précontractuelles), ou si la loi nous y oblige.

7. Live chat WhosOn

7.1 Description, portée et objectif du traitement des données

Nous utilisons la solution de tchat en direct de Parker Software, WhosOn (« WhosOn ») de Parker Software Limited, Victoria Business Park, Prospect Way, Staffordshire, ST8 7PL qui nous permet de parler avec vous en fonction de vos besoins.

La solution de tchat en direct nous aide à identifier et à contacter des prospects, améliorer le taux de conversion, augmenter les ventes, et améliorer la satisfaction des clients. Le tchat en direct nous permet d’impliquer activement les utilisateurs du site, et de fournir des conseils en temps réel pour trouver une solution dès le premier contact.

WhosOn recueille les informations personnelles suivantes en notre nom : nom, adresse email, société et pays.

Le nom et l’adresse email sont obligatoires. Ces informations sont nécessaires pour savoir si la demande provient d’un compte existant ou d’un client potentiel. Le nom est requis en plus de l’adresse email afin de savoir quel contact communique avec notre représentant si l’adresse email est partagée par des contacts multiples d’un compte.

De plus, il peut également collecter les informations personnelles que vous nous communiquez par email, téléphone, tchat en direct ou d’autres modes de communication et qui sont divulguées volontairement lors de la communication avec nous. Nous stockons les informations recueillies au cours d’un tchat WhosOn dans notre CRM et nous les utilisons pour créer des rapports de vente et du site.

WhosOn utilise un cookie émis par l’application de tchat en direct WhosOn. Il est utilisé pour associer un utilisateur à une « entrée utilisateur » qui enregistre l’adresse IP et l’agent de l’utilisateur.

7.2  Fondement juridique du traitement

WhosOn permet uniquement le tchat en direct avec les utilisateurs du site si ces derniers ont donné leur autorisation.

Le fondement juridique du traitement des données personnelles lors de l’utilisation de la fonction de tchat en direct est l’autorisation de l’utilisateur conformément à l’article 6 par. 1 UAbs. 1 lit. a RGPD fournie dans le masque du tchat en direct.

7.3. Durée de la conservation, retrait et possibilité de suppression

L’autorisation peut être annulée à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@valcomelton.com.

Après le retrait de l’autorisation, les données seront supprimées sauf si  nous avons le droit de les conserver davantage pour une autre raison (par exemple si le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat dont vous êtes une partie ou pour la réalisation de démarches précontractuelles) ou si la loi nous y oblige.

WhosOn efface automatiquement les tchats enregistrés antérieurs à 1825 jours. WhosOn conserve toujours l’historique du trafic mais efface automatiquement les entrées de la base de données antérieures à 95 jours. Les détails de la page et l’exception antérieurs à 35 jours sont également effacés automatiquement. Les journaux des tchats sont conservés sauf si vous décidez de vous déconnecter lorsque cela vous est demandé. Vous pouvez obtenir une copie de votre historique des tchats si vous avez fourni votre adresse email en fin de session.

Vous disposez de renseignements complémentaires sur WhosOn et ses pratiques de confidentialité sur https://www.whoson.com/privacy/.

8. Newsletter

8.1. Description, portée et objectif du traitement des données

Sur notre site, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une newsletter gratuite. Les newsletters sont envoyées mensuellement ou trimestriellement, et la fréquence peut être choisie par le destinataire. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir une newsletter, les données du masque d’entrée nous sont transmises. Cela concerne le nom et l’adresse email de l’utilisateur. L’entrée du nom est facultative.

De plus, les données suivantes sont recueillies lors de l’inscription :

– Adresse IP de l’ordinateur,

– Date et heure de l’inscription.

Après s’être inscrit, l’utilisateur sera contacté à l’adresse e-mail et devra confirmer que l’adresse email lui appartient et accepter de recevoir la newsletter (c’est-à-dire une « double activation »)

La collecte de l’adresse email de l’utilisateur permet l’envoi de la newsletter. La collecte des autres données personnelles pendant le processus d’inscription permet d’éviter une utilisation erronée des services ou de l’adresse e-mail utilisée.

8.2. Fondement juridique du traitement

Le fondement juridique du traitement des données après l’inscription pour recevoir la newsletter par l’utilisateur est l’article 6 para. 1 UAbs. 1 lit. a RGPD, si l’utilisateur a donné son autorisation.

8.3. Durée de la conservation

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires conformément à l’objet de leur collecte. Les données sont donc stockées tant que l’inscription à la newsletter est active. Autrement, nous effaçons les données si nous savons qu’elles ne sont plus correctes.

Nous n’effaçons pas les données si nous avons le droit de continuer à stocker l’adresse e-mail pour d’autres raisons ou si la loi nous y oblige.

8.4. Retrait et suppression

L’inscription à la newsletter peut être annulée à tout moment par l’utilisateur concerné. À cet effet, un lien est envoyé dans chaque newsletter. Cela permet également à l’utilisateur d’annuler son autorisation de stockage des données personnelles recueillies au cours de l’inscription. L’utilisateur peut autrement annuler son autorisation en envoyant un e-mail à privacy@valcomelton.com.

9. BriteVerify

Nous utilisons BriteVerify, un service de validation des emails de Validity, Inc. 200 Clarendon Street, Boston, MA 02116 ; email : privacy@validity.com.

BriteVerify est utilisé dans les formulaires du site. BriteVerify traite l’adresse email que vous avez saisie en notre nom. BriteVerify indique si l’adresse email que vous saisissez est valable. Une fois la vérification réalisée, les données sont renvoyées sur le formulaire par le biais d’une connexion sécurisée pour terminer la procédure. Cela complète la procédure relative à votre adresse email sur le formulaire du site. Aucune information personnelle n’est conservée après la vérification par BriteVerify.

Visitez le site pour en savoir plus sur BriteVerify et sa politique de confidentialité : https://www.briteverify.com/gdpr/ and here: https://www.validity.com/privacy-policy/.

10. Autres destinataires de vos données personnelles

En plus des destinataires susmentionnés, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux prestataires de services informatiques ou les leur transmettre. Nous sélectionnons soigneusement ces prestataires de services informatiques qui sont les organismes chargés du traitement en notre nom. Ils ne travaillent que selon nos consignes et ont signé un contrat contraignant concernant l’application des règlementations sur la protection des données.

Afin de remplir nos obligations légales concernant la comptabilité et la rédaction des rapports financiers annuels, nous utilisons des tiers (consultants en fiscalité, auditeurs et avocats) qui sont soumis au secret professionnel car nous ne pouvons pas fournir ces services nous-mêmes (intérêt légitime). Ces tiers peuvent recevoir vos données personnelles ou y accéder au cours de leur travail (le fondement juridique est l’article 6 Par. 1 f) RGPD).

Nous utilisons des prestataires de services extérieurs (par exemple pour l’informatique, la logistique, les télécommunications, les ventes et le marketing) pour gérer nos transactions commerciales.

Nous utilisons, entre autres, les services d’hébergement et de secours informatique suivants :

• Hébergement d’Amazon Web Services

Pour l’hébergement de la base de données et du contenu du site, nous utilisons Amazon Web Services Inc. (« AWS »), P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, États-Unis. Pour plus d’informations concernant AWS et la protection des données, visitez https://aws.amazon.com/de/privacy/.

• Service de sécurité GoDaddy.com

Afin de garantir la sécurité et la continuité de notre site, nous réalisons régulièrement des sauvegardes de sécurité complètes de toutes les données de notre site, et des bases de données associées. À cet effet, nous utilisons le prestataire de services GoDaddy.com LLC (14455 N. Hayden Rd, Ste. 219, Scottsdale, AZ 85260, États-Unis) qui traite les données en notre nom à des fins de sécurité.

Pour obtenir une liste complète des sous-traitants actuels de Valco Melton, et pour plus de renseignements, veuillez contacter privacy@valcomelton.com.

11. Transfert de vos données aux États-Unis

Nous sommes une société nord-américaine et nous collectons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site directement aux États-Unis. Il s’agit d’un pays tiers pour lequel aucune décision d’adéquation n’est actuellement disponible par la Commission européenne.

En juillet 2020, la cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a déclaré que le  Privacy Shield entre l’UE et les États-Unis n’était pas valable. Suite à la décision de la CJUE, le ministère du Commerce des États-Unis a annoncé qu’il continuerait à appliquer le Privacy Shield pour les clients actuels tout en négociant avec la Commission européenne pour créer et mettre en place un nouveau cadre de transfert des données.

Valco Melton s’engage à mettre en place les protections appropriées concernant la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, et à uniquement les utiliser conformément à vos relations avec Valco Melton et les pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Veuillez contacter notre responsable de la protection des données si vous souhaitez de plus amples renseignements.

12. Sites tiers

Nos sites comprennent des fonctions liées aux réseaux sociaux comme le bouton Facebook ou le bouton Twitter ou des mini-programmes interactifs présents sur notre site (les « Fonctions »). Vos interactions avec ces Fonctions sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Nous vous informons que, lorsque vous vous trouvez sur nos sites ou lorsque vous recevez un email de notre part suite à des offres, vous pouvez être redirigé vers d’autres sites qui échappent à notre contrôle. Des liens vers d’autres sites peuvent exister sur les pages du Site ou sur un email que nous vous avons envoyé et qui vous fait sortir de nos Services. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux visiteurs, collecter des données ou demander des informations personnelles. Les politiques de confidentialité de ces autres sites peuvent être considérablement différentes de la présente politique de confidentialité. Nous ne somme pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles quelles qu’elles soient qui y sont recueillies.

13. Vos droits au respect de la vie privée

Vous pouvez obtenir à tout moment des informations sur vos droits en qualité de personne concernée relativement à vos données personnelles traitées en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessus. Vous disposez des droits suivants, en qualité de personne concernée :

– Droit d’être informé des données personnelles que nous traitons

– Droit de corriger les données incorrectes ou de compléter les données que nous stockons

– Droit de limiter le traitement si vous contestez l’adéquation des données ou si le traitement est illégal

– Droit de suppression sauf si le traitement est nécessaire pour l’exercice des droits de la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour l’assertion, l’exercice ou la défense dans des actions en justice

– Droit de transférer les données ce qui signifie que vous pouvez recevoir vos données après nous les avoir fournies sur un support structuré, courant et lisible par une machine, ou demander leur transfert à une autre partie responsable

– Droit de s’opposer au traitement :

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de données personnelles vous concernant, et qui est réalisé conformément à l’article 6, paragraphe. 1, sous-paragraphe. 1, section f du RGPD ; cela s’applique également aux profils basés sur ces dispositions.

Le responsable des données ne traitera plus les données personnelles vous concernant sauf s’il peut démontrer qu’il existe des raisons contraignantes pour ce traitement qui doivent faire l’objet d’une protection et qui dépassent vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement permet l’assertion, l’exercice ou la défense dans des actions en justice.

Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins marketing, y compris l’élaboration de profils lorsqu’ils sont liés à ce marketing direct.

Si vous vous opposez au traitement aux fins de marketing direct, les données personnelles vous concernant ne seront plus traitées à cet effet.

Vous pouvez exercer votre droit d’objection en lien avec l’utilisation des services de la société de l’information – nonobstant la directive 2002/58/EC – par le biais de procédures automatisées (par exemple en configurant le navigateur de manière appropriée) en utilisant les spécifications techniques.

Vous avez également le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de données personnelles vous concernant à des fins scientifiques ou de recherche historique ou pour des raisons statistiques, en vertu de l’article 89, paragraphe 1 du RGPD.

Votre droit d’objection peut être limité, entre autres, dans la mesure où il pourrait empêcher la réalisation d’objectifs de recherche ou statistiques, ou il pourrait la limiter gravement, et la limite est nécessaire pour atteindre les objectifs de recherche et statistiques.

– Droit d’annuler toute déclaration d’autorisation en vertu de la loi sur la protection des données

– Droit de porter plainte concernant le traitement de vos données personnelles dans notre société, auprès d’un organe de contrôle de la protection des données.

14. Mises à jour de notre politique de confidentialité/applicabilité

Nous pouvons de temps à autre modifier notre politique de confidentialité. Nous vous en informerons et nous modifierons la date de « dernière mise à jour »  en haut de la politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas notre politique de confidentialité modifiée, vous devez cesser d’utiliser et d’accéder à notre site. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité s’applique à votre utilisation de fr.valcomelton.com.